İlgi Medikal olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için ürünlerimizde garanti ve iade koşullarına büyük önem veriyoruz. Aşağıda garanti ve iade süreçlerimize dair detaylı bilgileri bulabilirsiniz.
Garanti Süresi: Satın aldığınız ürünler, fatura tarihinden itibaren 2 yıl garantilidir. Garanti süresi içinde oluşabilecek her türlü üretim hatasında, ürünlerin onarımı veya değişimi yapılmaktadır.
Garanti Kapsamı: Garanti, üretim ve malzeme hatalarını kapsamaktadır. Kullanıcı hatalarından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti Süreci: Garanti kapsamındaki ürünlerde, arıza durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek garanti sürecini başlatabilirsiniz. Ürünün onarımı veya değişimi, inceleme sonucuna göre gerçekleştirilecektir.
Sağlık ürünleri açıldığında iade olmamaktadır.
